La gestion d'une association d'anciens élèves, revue et corrigée - Partie 2

Écrit par Arnault Livain | 12 Janvier 2010
Posté dans Web Communautaire

Historique et évolution des outils de gestion des réseaux sociaux

Les anciens outils communautaires accessibles aux membres

Les anciennes générations d'outils gérant informatiquement une association existent depuis longtemps (années 90). Leur évolution peut être résumée en 3 étapes :

• L'avènement des outils informatiques internes : Uniquement disponible par le biais d'un genre « d'intranet » ces outils ont rapidement montré leur limite. Ils géraient bien la cohésion sociale au sein d'un groupe mais leur valeur ajoutée s'arrêtait la. Le besoin de communiquer vers des composantes extérieures devenait incontournable.

• Les outils online de 1ère génération : En évoluant avec les technologies qui se sont démocratisées dans les années 90 jusqu'au début des années 2000, ces solutions informatiques ont émigré sur le web. Le besoin en communication avec l'extérieur était alors comblé. Le défaut principal de cette évolution était que les développeurs ne s'était concentré que sur la partie vitrine du portail, communiquant une bonne image de l'association et donc de l'école dont elle provenait.

Et c'est à ce moment la que tous les responsables d'associations d'anciens ont fait le même constat : les membres n'adoptaient pas ou peu l'outil, peu attractif au niveau de l'utilisation. Les intérêts d'une inscription pour le membre restaient vagues. L'aspect identitaire était oublié....

• Les solutions de dernière génération, de type web communautaire : Heureusement, des portails internet à la pointe de la technologie web 2.0 font leur apparition. Tout est bousculé, l'objectif principal devient « l'adoption de l'outil par les membres », permettant de faire vivre sur le long terme et de rendre indispensable les associations d'anciens élèves pour les principaux concernés : les Anciens !

L'arrivée des réseaux sociaux publiques et communautaires

Le succès obtenu par les réseaux sociaux publiques tels que Facebook, Viadeo, Copains d'Avant etc... a considérablement vieilli les portails sociaux des associations. Les élèves se sont reconnus dans ces nouveaux outils et ont délaissé les intranet et autres solutions de leur école respective. L'objectif de posséder un portail web dernière génération n'est pas de concurrencer ces réseaux mais de devenir complémentaire. Il faut absolument intéresser les anciens sur les réseaux privés gérés online et pour ce faire, le fait de consulter des sociétés spécialisées jeunes, dans leur temps, est un avantage certains.